Confidencialidad en encuestas y evaluaciones

Protección de la identidad de los participantes

IdeasTALENTO reconoce la importancia de garantizar la privacidad y confidencialidad de las personas que participan en encuestas, diagnósticos organizacionales, estudios de clima laboral, cultura organizacional, liderazgo, compromiso, bienestar, experiencia del empleado y demás procesos de evaluación.

Salvo que se indique expresamente lo contrario y exista consentimiento informado del participante, las respuestas individuales no serán compartidas con clientes, empleadores, supervisores, jefaturas ni terceros de forma que permitan identificar a una persona específica.

Reportes agregados

Los resultados serán presentados principalmente de forma agregada, consolidada y estadística.

Los informes podrán mostrar tendencias, indicadores, porcentajes, promedios, distribuciones de respuestas y análisis comparativos entre áreas, equipos o grupos, siempre procurando evitar la identificación directa o indirecta de participantes individuales.

Umbrales mínimos de confidencialidad

Para proteger la identidad de los participantes, IdeasTALENTO podrá establecer umbrales mínimos de participación antes de generar reportes segmentados.

Cuando un grupo no alcance el número mínimo de respuestas definido metodológicamente, la información podrá:

• Integrarse con otros grupos.
• No presentarse de forma segmentada.
• Excluirse de ciertos análisis.

El objetivo es evitar la identificación individual de las personas participantes.

Comentarios abiertos

Las respuestas abiertas, opiniones, sugerencias o comentarios proporcionados por los participantes podrán incluirse en reportes, siempre que:

• Se eliminen datos personales identificables.
• Se anonimicen nombres, cargos o referencias específicas.
• No exista riesgo razonable de identificar al autor.

IdeasTALENTO podrá editar mínimamente dichos comentarios con el único fin de proteger la confidencialidad de las personas involucradas, preservando el sentido original del mensaje.

Acceso restringido a la información

El acceso a los datos recopilados estará limitado exclusivamente a personal autorizado de IdeasTALENTO y a los profesionales involucrados en la prestación del servicio, quienes estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad profesional y contractual.

Uso para investigación y mejora metodológica

Los datos podrán utilizarse con fines de investigación, desarrollo metodológico, análisis estadístico, entrenamiento de modelos analíticos y mejora continua de servicios, siempre mediante procesos de anonimización o seudonimización que impidan identificar razonablemente a los participantes.

Prohibición de uso disciplinario

Salvo disposición legal expresa o consentimiento informado del participante, los resultados obtenidos mediante encuestas de clima, cultura, compromiso o diagnóstico organizacional no están diseñados para utilizarse como mecanismo de sanción, evaluación disciplinaria o toma de decisiones laborales basadas exclusivamente en respuestas individuales.

Compromiso ético

IdeasTALENTO mantiene un compromiso con los principios de:

• Confidencialidad.
• Respeto a la dignidad de las personas.
• Transparencia metodológica.
• Protección de datos personales.
• Uso responsable de la información.
• Generación de entornos de confianza que favorezcan la participación auténtica.

Uso de Inteligencia Artificial en análisis organizacionales

IdeasTALENTO podrá utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para apoyar el procesamiento de información, clasificación de comentarios abiertos, identificación de tendencias, análisis semántico, detección de patrones y generación preliminar de reportes.

En todos los casos:

• La IA actuará como herramienta de apoyo y no como sustituto del criterio profesional humano.
• Las conclusiones relevantes serán revisadas por consultores o especialistas autorizados.
• No se utilizarán sistemas automatizados para tomar decisiones laborales individuales sobre participantes.
• La información utilizada por sistemas de IA estará sujeta a los mismos estándares de privacidad, confidencialidad y seguridad establecidos en esta política.
• No se utilizarán respuestas individuales para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial sin autorización expresa del cliente y de los titulares de los datos cuando corresponda.